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唐山市医养结合养老院:养老护理员的十五个允许与不允许

养老护理员的“十五个允许”
1.允许并鼓励情感交流:允许用尊称、微笑、耐心的倾听与老人进行温暖的情感沟通,建立信任关系。
2.允许保护老人隐私:允许在操作前用屏风或窗帘遮挡,保护老人的身体隐私;未经允许不谈论其私人生活和病情。
3.允许尊重自主选择:在安全范围内,允许并尊重老人对饮食、穿衣、作息等日常生活的个人选择和偏好。
4.允许及时报告异常:允许并有责任在发现老人身体、情绪或精神出现异常情况时,立即向护士或上级主管报告。
5.允许使用规范流程:允许严格按照培训所学和机构规定的标准操作流程(SOP)为老人提供进食、沐浴、翻身、急救等服务。
6.允许寻求帮助:允许在遇到无法独立完成的重物搬运、躁动老人照护等情况时,主动寻求同事或他人的协助。
7.允许记录工作内容:允许客观、准确地记录老人的饮食、排便、睡眠、用药反应等情况,为专业护理提供依据。
8.允许维护自身权益:允许在遭受无端辱骂、暴力攻击等情况下,采取合理方式避开并向上级报告,维护自身人格尊严和人身安全。
9.允许持续学习提升:允许并应积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业技能和人文素养。
10.允许给予心理支持:允许用积极的语言鼓励老人,陪伴他们参与康复活动,帮助他们维持积极心态。
11.尊重宗教信仰与习俗:允许并应尊重老人的民族习惯、宗教信仰和个人习俗,在合理范围内提供支持。
12.允许促进家庭沟:允许在机构规定下,协助老人与家属进行视频通话或传递信息,促进亲情交流。
13.允许安全使用约束:仅在医生明确医嘱、为避免老人发生严重自伤或伤人行为时,才允许使用规定的约束工具,并需定时放松观察。
14.允许表达专业建议:允许基于自己的观察和经验,向团队或家属提出对老人照护有益的专业建议。
15.允许有休息和调整的权利:允许在感到过度疲惫或情绪低落时,按规定申请休息或调整,以最佳状态投入工作。
养老护理员的“十五个不允许”
1.不允许侮辱歧视:绝不允许以任何形式侮辱、嘲笑、歧视、贬低老人,或给老人起绰号。
2.不允许虐待老人:严禁任何形式的身体虐待(如推搡、打骂)、精神虐待(如恐吓、孤立)、经济虐待(如索要、窃取财物)和忽视(如不提供必要照料)。
3.不允许私自收受财物:不允许以任何理由向老人或家属索要、收受红包、礼品或任何形式的贿赂。
4.不允许擅自用药:绝对不允许自行判断给老人用药或调整剂量,所有用药必须严格遵医嘱执行。
5.不允许泄露隐私:不允许将老人的个人信息、病情、家庭情况等私下向无关人员透露,或在社交媒体上传播。
6.不允许越权行事:不允许执行护士或医生的专业医疗操作(如注射、静脉输液、插拔胃管/尿管等),这是非法行医。
7.不允许与老人发生借贷关系:不允许与老人或其家属发生任何形式的金钱借贷关系。
8.不允许使用老人物品:未经老人明确同意,不允许使用老人的私人物品,如电话、食物、衣物等。
9.不允许脱岗离岗:不允许在值班时间内未经允许擅自离开工作岗位,将老人置于无人看管的状态。
10.不允许隐瞒差错事故:不允许在发生意外事件(如老人跌倒、走失、误吸)或工作差错时隐瞒不报。
11.不允许佩戴违规饰物:操作时不允许佩戴可能划伤老人的长指甲、戒指、手镯等饰物。
12.不允许消极怠工:不允许因个人情绪而消极对待工作,或对老人的呼叫、需求置之不理、拖延应付。
13.不允许替老人做主:在老人有能力做决定的情况下,不允许替其做出重大生活决定(如财产处理),应尊重其自主权或联系家属。
14.不允许与家属发生冲突:不允许与家属发生私人争吵或冲突,应通过沟通和专业服务解决问题,必要时请上级介入。
15.不允许违反安全规定:不允许在室内吸烟、使用违规电器、堵塞消防通道等任何违反安全规定的行为。
这“十五个允许与不允许”的核心是 “以人为本、尊重生命、专业照护、坚守底线” 。它要求养老护理员不仅要有娴熟的技能,更要有一颗充满爱心、耐心和责任心的职业道德。严格遵守这些准则,是对老人最好的保护,也是护理员职业道路上最坚实的护身符。
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