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如何做好养老服务，提高主动服务意识
福星公寓对护理员进行服务意识和服务理念的培训。
养老院的护理员是一个神圣、宏大而又平凡、琐碎的工作岗位，工作内容始终围绕着“以老人为中心，促进老人身体健康”的护理理念。真正的称为一个合格的护理员必须具备责任心、细心、扎实的生活基础和良好的护理技能，同时还要具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
到养老院来的老人基本上家属都是本着生命之托的意愿来的，在自己没有时间精力照顾好老人的愧疚心里之上希望老人能够得到专业的护理，使老人能够安度晚年。因此责任心是每一位护理员必须具备的，没有责任心无以做任何事。护理老人每一件事，每一个细节都容不得马虎。日常工作中肯定要严格的按照规章制度，仔细做好每项护理操作程序，每天打起十二分的精神来为老人们服务。
护理服务的核心要素就是关爱与支持、安全与保障、效率与质量。护理服务从业者要能够关心、理解和支持老人的需求，在照顾老人的过程中，这很重要。护理员要确保老人的安全和老人所处设施的安全保障。要提高工作效率，保证服务质量，做到效率质量两手齐抓。
通过这次培训，我们了解了服务的核心要素和准则。要让知识和技能更好的结合运用在现实中。保持积极学习的态度，不断提高自己的护理服务实践能力，创造出更优质、更精细的护理服务，实现更加人性化的护理服务。让老人们在养老院的生活过得更加舒适安心！
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您把我养大，我陪您养老
大唐福星养老集团是以养老事业为根本，以服务社会为宗旨，以广大老年人的晚年需求为导向的非营利性民办养老机构，是集老年人全托、日托、居家服务、旅居养老及专业培训为一体的综合性养老服务机构。